ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Сайта Нейросети (https://app.neuro-link.ru/) и регулирует обработку персональных данных, получаемых Администрацией Сайта в процессе использования сервиса Пользователем.

Использование Сайта, регистрация на нём, оформление подписки, использование функционала, а также установка флажка согласия при регистрации подтверждают, что Пользователь внимательно ознакомился с данной Политикой, понял её условия и дал осознанное и однозначное согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта.

1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.1. Передавая свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку Администрацией Сайта в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами. Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных частью 1 статьи 6 указанного закона.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно для следующих целей:

• предоставление доступа к сервису Нейросети и его функционалу;
• выполнения условий Пользовательского соглашения и других соглашений;
• оказания технической поддержки и обработки обращений;
• информирования о новых возможностях и акциях сервиса;
• анализа эффективности рекламных кампаний и каналов привлечения Пользователей, маркетинговой аналитики и статистики переходов;
• персонализации ответов моделей искусственного интеллекта с помощью функции «Память» — только при её включении Пользователем на основании отдельного согласия.

1.3. Обрабатываемые персональные данные:

• адрес электронной почты, указанный при регистрации или авторизации;
• IP-адрес, cookies, поведенческие данные;
• данные авторизации через сторонние сервисы (Яндекс, ВКонтакте);
• идентификаторы транзакций при оплате через РобоКассу;
• сведения об источнике перехода на Сайт: UTM-метки, идентификаторы рекламных переходов (yclid, gclid, fbclid), адрес страницы входа на Сайт (без параметров запроса), доменное имя сайта, с которого совершён переход, идентификатор последней просмотренной статьи блога Сайта, дата и время перехода;
• содержимое обращений к сервису: тексты сообщений, фото и иные изображения, файлы и документы, которые Пользователь отправляет в чат и помощникам сервиса;
• при включённой функции «Память» — короткие записи со сведениями, которые Пользователь сообщил о себе в сообщениях сервису (обращение, род занятий, предпочтения по формату ответов, долгосрочный контекст задач).

Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных (о здоровье, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, интимной жизни), сведений о судимости и биометрических данных и не требует их для работы сервиса. Если Пользователь сам указывает такие сведения в запросе или прикладывает их в фото, файлах и документах (например, результаты медицинских анализов), они вместе с запросом передаются за рубеж получателям, указанным в п. 2.3 настоящей Политики (см. также п. 1.4), используются для формирования ответа, хранятся в истории чатов, как и остальные сообщения, и не сохраняются функцией «Память». Перед отправкой документов рекомендуем закрыть в них фамилию, имя, дату рождения, номер полиса и другие сведения, по которым можно установить личность.

1.4. Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных Пользователей осуществляются в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 242-ФЗ. Для обработки запросов к моделям искусственного интеллекта осуществляется трансграничная передача персональных данных в США, Королевство Нидерландов и Китайскую Народную Республику. За рубеж передаётся всё, что Пользователь отправляет в сервис для обработки моделью: тексты сообщений, фото и иные изображения, файлы и документы, в том числе медицинские анализы и иные сведения о здоровье, если Пользователь их отправил, а также сохранённые записи функции «Память» (при её включении) и сопутствующие технические метаданные. Условия такой передачи, перечень получателей и правовая основа раскрыты в разделах 2.3 и 2.4 настоящей Политики и в отдельном Согласии на обработку персональных данных. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам Администратора и (при необходимости) уполномоченным государственным органам в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.5. Согласие на обработку действует в течение всего периода использования Сайта и может быть отозвано Пользователем в любое время.

1.6. Для отзыва согласия необходимо направить запрос по электронной почте на адрес, указанный в разделе 6 настоящей Политики. Порядок отзыва согласия для функции «Память» — в п. 1.9.6 и в отдельном согласии.

Обработка прекращается в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, когда хранение данных требуется по закону.

1.7. Администрация Сайта является оператором персональных данных и осуществляет сбор, хранение и обработку в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.9. Функция «Память».

1.9.1. Функция «Память» позволяет учитывать в новых чатах сведения, которые Пользователь сообщил о себе. Она доступна Пользователям с активной подпиской и работает только после её включения Пользователем. Включение означает отдельное согласие на обработку персональных данных, текст которого опубликован по адресу /consent/memory.

1.9.2. При включённой функции тексты сообщений Пользователя (без файлов, содержимого веб-страниц и ответов моделей) автоматически анализируются. Устойчивые сведения о Пользователе сохраняются в виде коротких записей.

1.9.3. Функция не сохраняет сведения, указанные в абзаце после п. 1.3, реквизиты документов и платёжных карт, а также сведения о третьих лицах, в том числе по прямой просьбе Пользователя.

1.9.4. Для анализа и применения записей данные передаются получателям, указанным в п. 2.4, включая TypeSafe AI, Inc. (США) и Google LLC (США), а сохранённые записи передаются вместе с запросом провайдеру выбранной модели.

1.9.5. Записи хранятся, пока Пользователь их не удалит, но не дольше 12 месяцев после окончания последней оплаченной подписки. Пока подписка не активна, записи не применяются и не пополняются, но доступны для просмотра и удаления.

1.9.6. Пользователь может в любой момент просмотреть, удалить отдельные или все записи и выключить функцию в разделе «Профиль → Память» на Сайте. Удалённые записи уничтожаются в рабочей базе данных немедленно и без возможности восстановления. В резервных копиях базы данных, которые создаются для защиты от сбоев, записи могут сохраняться не более 30 календарных дней с момента удаления, после чего резервные копии уничтожаются автоматически. Резервные копии не используются для восстановления удалённых записей и для персонализации ответов. При удалении учётной записи все записи уничтожаются. Выключение функции приостанавливает её работу и не является отзывом согласия; отзыв — удаление всех записей с выключением функции либо заявление на support@neuro-link.ru.

1.10. Файлы cookie и локальное хранилище браузера. Для определения источника, из которого Пользователь перешёл на Сайт, Оператор записывает в браузер Пользователя файлы cookie nl_ft (первый переход), nl_lt (последний переход) и nl_art (последняя прочитанная статья блога). Они действуют на домене neuro-link.ru и всех его поддоменах (в том числе app.neuro-link.ru), срок хранения в браузере — 30 дней. В них хранятся сведения об источнике перехода, перечисленные в п. 1.3, без адреса электронной почты, имени и иных контактных данных. Аналогичные сведения сохраняются в локальном хранилище браузера на app.neuro-link.ru. Эти сведения передаются Оператору при обращении к Сервису, а сохраняются в учётной записи только при регистрации (в течение суток после неё) для анализа эффективности рекламных каналов; они хранятся в течение срока существования учётной записи и уничтожаются при её удалении либо по заявлению об отзыве согласия в порядке п. 1.6. Кроме того, на Сайте используются cookie сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Пользователь может удалить cookie или запретить их сохранение в настройках браузера — это не ограничивает доступ к Сервису, но не позволит определить источник перехода.

1.11. Покупка электронного руководства. Руководство «Вайб-кодинг для бизнеса» покупается и хранится в личном кабинете сервиса. При покупке Оператор обрабатывает идентификатор учётной записи, адрес электронной почты учётной записи и адрес, указанный на странице оплаты (если он отличается), номер заказа, сумму, дату и способ оплаты, сведения об открытии и скачивании файлов руководства (дата, время, IP-адрес, тип браузера), сведения об отправке писем (дата, адрес, результат). Цели: заключение и исполнение договора, в том числе подтверждение покупки и восстановление доступа по обращению покупателя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), и направление кассового чека (п. 2 ч. 1 ст. 6). Получатели: ООО «РОБОКАССА» (ИНН 5047063929) — приём оплаты и передача чека; ИП Тутаев А. М. (ИНН 324500745345, сервис рассылки SMTP.bz) — отправка писем о заказе и файлов руководства по поручению Оператора. Сроки: оплаченный заказ хранится, пока существует учётная запись, потому что он даёт доступ к руководству. После удаления учётной записи, а также при возврате денег заказ хранится 5 лет с даты оплаты для налогового и бухгалтерского учёта и для подтверждения покупки по обращению покупателя, затем уничтожается. Сведения об открытии и скачивании хранятся 3 года с даты события. Неоплаченные заказы удаляются через 30 дней после последнего перехода к оплате. Сведения о рекламном переходе в заказ не записываются, данные о покупке не используются для анализа рекламы, рекламные рассылки на основании покупки не направляются. Запросы и требования об удалении — на support@neuro-link.ru.

2. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Администрация Сайта применяет технические и организационные меры защиты, включая:

• защищённые каналы передачи данных и системы шифрования;
• межсетевые экраны, анти-DDoS;
• контроль доступа к серверам и базам данных;
• многофакторную аутентификацию.

2.2. Для обеспечения работы Сайта и предоставления Услуг могут привлекаться третьи лица, такие как платёжный агрегатор РобоКасса, сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, сервисы авторизации ВКонтакте и Яндекс, — на основании заключённых договоров поручения на обработку персональных данных и соглашений о конфиденциальности. Все передаваемые данные защищены в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии заключённого договора, предусматривающего обязанности по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных.

2.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется на территорию иностранных государств (США, Королевство Нидерландов, Китайская Народная Республика) для обработки запросов Пользователя к моделям искусственного интеллекта следующих провайдеров: OpenAI, L.L.C. (США), Anthropic PBC (США), Google LLC (США), OpenRouter, Inc. (США), xAI Corp. (США), DeepSeek (Китайская Народная Республика), Groq, Inc. (США), TypeSafe AI, Inc. (США), а также иных поставщиков моделей, подключаемых Оператором в ходе развития сервиса. Для обработки запроса указанным получателям передаётся всё, что Пользователь отправляет в сервис: тексты сообщений, фото и иные изображения, файлы и документы, в том числе медицинские анализы и иные сведения о здоровье, если Пользователь их отправил, а также сохранённые записи функции «Память» (при её включении) и сопутствующие технические метаданные, необходимые для формирования ответа. Правовая основа — согласие субъекта персональных данных, выраженное в форме, предусмотренной ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

2.4. Получатели персональных данных (третьи лица, которым может быть передана информация в рамках обработки): ООО «Яндекс» (веб-аналитика, авторизация), ВКонтакте (ВК) (авторизация), ООО «Робокасса» (обработка платежей), OpenAI, L.L.C. (США), Anthropic PBC (США), Google LLC (США), OpenRouter, Inc. (США), xAI Corp. (США), DeepSeek (КНР), Groq, Inc. (США) — для обработки запросов к моделям искусственного интеллекта, TypeSafe AI, Inc. (США) — автоматическая классификация сообщений для функции «Память»; Google LLC (США) — в том числе выделение записей для функции «Память».

3. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ

3.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.

3.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://app.neuro-link.ru/

3.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Сайта означает согласие с новой редакцией.

3.4. Все изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте новой редакции.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕЙРОСЕТЕЙ

4.1. Виды подписок:

• Тариф «Пробный» - 3 дня за 1 ₽ ( вместо 390₽ )
• Тариф «Оптимум» — 3 дня за 390 ₽;
• Тариф «Быстрый старт» - 1 день за 190 ₽
• Тариф «Мега распродажа» - 7 дней за 390 ₽ ( вместо 890₽ )
• Тариф «Максимум» - 7 дней за 890 ₽

4.2. Условия автопродления

После окончания действия любого из указанных тарифов, если подписка не была отменена Пользователем, активируется автопродление:

• При активации тарифа «Пробный» — далее производится автоматическое списание 890 ₽ (за 7 дней);
• При активации тарифа «Оптимум» — далее производится автоматическое списание 890 ₽ (за 7 дней);
• При активации тарифа «Быстрый старт» — далее производится автоматическое списание 190 ₽ (за 1 день);
• При активации тарифа «Мега распродажа» — далее производится автоматическое списание 890 ₽ (за 7 дней);
• При активации тарифа «Максимум» — далее производится автоматическое списание 890 ₽ (за 7 дней).

В случае неуспешного списания по основному тарифу автопродления, система последовательно попытается списать:

• 390 ₽ (за 3 дня),
• затем 190 ₽ (за 1 день).

4.3. Управление подпиской

Пользователь может в любой момент отключить автопродление подписки следующими способами:

• через кнопку «Отключить подписку» в личном кабинете;
• по ссылке, расположенной в нижней части любой страницы Сайта.

4.4. Информационные и маркетинговые сообщения:

Пользователь может дать отдельное согласие на получение информационных и маркетинговых сообщений. Такое согласие не является обязательным для использования Сайта и может быть отозвано в любой момент — через ссылку в электронном письме или отправив уведомление на адрес электронной почты, указанный в разделе 6 настоящей Политики.

4.5. Правовая информация:

Подробная информация о порядке отказа от подписки и возврате денежных средств размещена в Пользовательском соглашении и доступна по ссылке: https://app.neuro-link.ru/offer. Оформление подписки и её автопродление осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. МОДЕРАЦИЯ КОНТЕНТА

5.1. Модерация – проверка запросов к ИИ на соответствие законам и этическим нормам.

5.2. Причины модерации:

• исключение запрещённого/вредоносного контента;
• соблюдение требований OpenAI, Anthropic и др.

5.3. Как работает модерация:

• предупреждение в интерфейсе;
• код ошибки в API;
• возможная блокировка доступа к отдельным или всем моделям.

5.4. Администрация оставляет за собой право блокировать нарушающий контент и ограничивать доступ при множественных нарушениях.

6. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ